Todo lo que tienes que saber para ser un asesor de imagen profesional

by Colaboraciones it,

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“Una imagen vale más que mil palabras”, “la primera impresión es lo que cuenta”… Podríamos encontrar uno y mil dichos populares para reafirmar la importancia del trabajo de un asesor de imagen, una profesión que a veces cuesta de comprender pero que cada vez es más demandada por empresas y personas que necesitan dar coherencia a la imagen que proyectan públicamente. Para entender mejor de qué va este oficio hemos conversado con Estíbaliz Sáenz Ginestà, asesora de imagen personal y corporativa, tutora de los estudios de asesoría de imagen y personal shopper de la Escuela Superior Artidi y, como ella misma nos confiesa, apasionada del arte, el diseño y la creatividad.

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Estíbaliz, mucha gente asocia el trabajo de “asesor de imagen” en alguien que te dice qué te queda bien y qué no. Pero, ¿cuál es realmente la clave de la profesión?

La verdad es que es algo complicado, con lo que es normal que la gente se líe. El trabajo de asesor de imagen, para empezar, comprende dos disciplinas, la de la imagen personal y la de la imagen corporativa.

Por lo que respecta a la imagen personal, el trabajo de un asesor consiste en potenciar y unificar todas aquellas cualidades y códigos tanto externos como internos que emite una persona (desde el corte o color del cabello, maquillaje, estilismo, complementos… al lenguaje o habilidades sociales), de manera que su mensaje llegue correcta y uniformemente, así como rebajar aquellas cualidades que pueden dar lugar a contradicciones.

A nivel corporativo, el trabajo es algo similar pero poniendo el foco en la imagen de la empresa. La función de un asesor de imagen corporativa es detectar los valores que la empresa quiere transmitir en función de su producto o servicio y coordinar el trabajo del diseñador gráfico, el escaparatista, el responsable de comunicación, etc., para que vayan a una y al consumidor final le llegue la información correcta.

El asesor de imagen, más allá de decir qué queda bien o que no, hace un estudio pormenorizado del cliente para trabajar, junto a él, la imagen a proyectar de manera que se sienta cómodo y representado.

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Entonces, ¿qué salidas profesionales tienen los estudios de asesor de imagen?

Pues muchas, y cada vez más. La más conocida quizás es la de asesor de imagen profesional, un trabajo en auge ya que cada vez son más las personas que se dan cuenta que se trata de una inversión. Invertir en imagen nos hace ahorrar dinero. Son muchos los clientes que el primer día me dicen que no tienen nada que ponerse o que no saben que prendas o colores les sientan bien, cuando abres su armario y está repleto de ropa; ropa que les ha costado dinero y tiempo. Nuestro trabajo es ayudarles a orientar sus imagen. La de asesor de imagen de empresa también es una de la salidas cada vez más demandada, puesto que los empresarios, incluso los pequeños, se están dando cuenta que si no tienen a alguien que coordine y unifique, la inversión que hacen en imagen cae en saco roto. Además, existe un gran abanico de trabajos para publicidad, pasarela, televisión, así como el cada vez más creciente trabajo de personal shopper y profesional shopper online.

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¿Qué diferencia hay entre un personal shopper y un asesor de imagen?

El asesor de imagen es el perfil más completo, es capaz de trabajar la imagen externa e interna de una persona, empresa o corporación y propiciar un cambio total o parcial, según lo que se esté buscando. Para realizar un cambio de imagen es imprescindible tener los conocimientos necesarios para estudiar al protagonista del cambio, analizarlo y someterlo a estudios y cuestionarios que analizan su rostro, su cuerpo, su carácter, y que derivarán en un cambio acertado. A partir de ahí el asesor también es capaz de llevarnos de compras, construirnos el fondo de armario y darnos las claves para dar continuidad a la imagen construida.

Por su parte, el personal shopper es un experto en compras. Sabe dónde ir a comprar y cómo construirnos un fondo de armario o la maleta perfecta. Ahora en Artidi hemos ampliado la formación de personal shopper y asesor de imagen al universo online, ya que tanto por el auge de las tiendas virtuales como por el cambio de perfil del consumidor, es un profesional cada vez más demandado.

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¿Qué cualidades debe de tener un asesor de imagen?

Creo que es primordial tener unos conocimientos técnicos y prácticos que deben adquiriese a través de la formación. En Artidi incidimos mucho en este tema y procuramos innovar curso tras curso. Este año, por ejemplo, hemos introducido la inteligencia emocional en el plan educativo, y es que consideramos que es primordial comprender al cliente y saber cómo trabajar con él para conseguir un verdadero cambio de imagen interna y externa en la que éste se sienta a gusto.

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¿Crees que hay intrusismo en la profesión?

Como en toda profesión, supongo. Y además en ésta las fronteras a veces quedan muy difusas. Por ejemplo, hay trabajos de asesoría que un estilista o un personal shopper no pueden hacer, pero a veces se venden como asesores.  El peligro es que este intrusismo desprestigie el oficio, cuando en realidad el cliente que trabaja con un buen profesional siempre queda satisfecho de los resultados y repite.

¿Cómo el mundo virtual y las redes sociales han influido en la profesión del asesor de imagen?

Naturalmente, Internet es otro espacio en el que nuestra imagen se convierte en pública y, por lo tanto, si estamos trabajando nuestra imagen personal debemos tener en cuenta este entorno. Por ello en Artidi hemos incorporado este elemento en los estudios de personal shopper y asesoría de imagen. Por una parte incidimos en cómo tratar este tema con los clientes; pero por la otra orientamos a los alumnos para que sean capaces de construirse una imagen virtual acorde a la que desean transmitir como profesionales.

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Y a nivel de usuario estándar, ¿qué recomienda Artidi para cuidar nuestra imagen digital?

En las redes sociales personales (tipo Facebook) no entramos tanto, nuestra recomendación es utilizar los perfiles de privacidad y configurarlos de acuerdo al uso que demos a la red. En las redes sociales profesionales (tipo Linkedin) debemos ser capaces de transmitir una imagen de acuerdo a nuestra profesión; es decir, si tengo un oficio creativo, debo manejarme en la red de esta manera, transmitiendo esta capacidad creativa. Si tengo una profesión más formal, ofreceré una imagen más en esa línea.

Y a  nivel general, ¿qué consejos nos darías para cuidar nuestra imagen?

Es difícil dar un consejo así porque, tal y como he comentando, la asesoría de imagen requiere conocer a la persona y estudiarla para poder opinar y orientar. Cada individuo es único y exclusivo, y cada asesoría está diseñada a medida. De esta manera, si crees que necesitas asesoría de imagen recomiendo ponerte en contacto con un profesional.

La única recomendación que puedo hacer es incidir en la importancia de cultivar y cuidar la imagen. Cuando nos cuidamos, damos importancia a la imagen, eso da seguridad, autoestima, nos mejora, nos motiva. Cuando alguien se mira al espejo y se ve bien, sale de casa con más fuerza. La imagen nos aporta mucha seguridad, si está bien trabajada.

Más información sobre los estudios de asesoría de imagen profesional en Artidi.

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Estíbaliz Sáenz Ginestà, tutora de los estudios de asesoría de imagen y personal shopper de la Escuela Superior Artidi.

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