Irnos de compras en… Whatsapp

by itfashion,

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Eso parece que haremos. O eso dicen desde la plataforma Yoox Net-a-Porter: quieren convertirse en la primera compañía en utilizar la app de mensajería instantánea para vender prendas. En Net-a-Porter ya saben qué es concretar ventas vía móvil: sus personal shoppers quedan y hablan por Whatsapp con sus clientes. De hecho, su director general, Franco Marchetti, declaraba a la revista Bloomberg: ”Hemos hecho algunas de nuestras ventas más importantes al grupo EIP conversando con ellos a través de WhatsApp”. Ahora solo deben incluir una herramienta que permita lo más importante para ellos: el pago.

El motivo parece claro: coquetear con su clientela millennial y Generación Z, más asiduos y cómodos con este tipo de medios más instantáneos. El e-commerce multiplica su poder y se refuerza en lo que a smartphones respecta: cada vez compramos más con nuestros teléfonos móviles. Instagram ya lo está investigando y su competencia, Fartech, se aliaba hace poco con Gucci para un reparto rapidísimo.

Vía FashionNetwork.es

 

 

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